Politique de Remboursement

1. Une démarche transparente et sincère

Je tiens à être totalement honnête avec vous :
Ma boutique est encore jeune, et je suis actuellement en phase de lancement.
En tant que petit entrepreneur indépendant, je ne suis pas encore en mesure de proposer un système de remboursement ou de retour.

Chaque commande est donc considérée comme ferme et définitive.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre soutien dans cette aventure portée par la foi.

2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 10 à 25 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier selon les transporteurs, les douanes ou les stocks.
Merci de faire preuve de patience si le délai est un peu plus long : je fais toujours de mon mieux.

3. Produits non remboursables

  • Aucun produit acheté sur le site ne peut être remboursé, sauf erreur manifeste de ma part (ex. : produit incorrect ou endommagé à l’arrivée).

  • Dans de tels cas exceptionnels, merci de me contacter via la page dédiée (voir ci-dessous).

4. Une évolution à venir

Avec le temps, je m’engage à améliorer les services, y compris les possibilités de remboursement ou d’échange.
Votre confiance m’aide à faire grandir cette mission.

5. Contact

Pour toute question ou message, je vous invite à m’écrire via la page suivante :
👉 https://www.lavoiedumessie.com/contact

Je réponds personnellement à chaque message avec respect, foi et engagement.