1.Q : Quelle est la taille des bijoux?

R : Tous nos produits ont la description de la taille dans les détails.Vous pouvez vérifier s'il vous convient.

2.Q : Quand puis-je recevoir le colis après le paiement?

R : Le service standard prend environ 16 à 35 jours ouvrables.Le service accéléré prend environ 3 à 15 jours ouvrables.Cela dépend de la destination et de facteurs objectifs.Cela peut prendre plus de temps jusqu'à 35 à 90 jours.

3.Q : Je n'ai toujours pas reçu les articles après 35 jours et que dois-je faire?

R : L’expédition internationale nécessite plus de temps et veuillez attendre quelques jours jusqu’au 90.Si vous ne recevez toujours pas le colis, veuillez nous contacter et nous vous rembourserons intégralement sans excuse.

4.Q : Je reçois l'article cassé, que dois-je faire?

R : Chaque article est bien inspecté avant l’expédition.Bien que nous l'avons bien emballé, il ne peut toujours pas être évité en raison de la manipulation approximative par les ouvriers du transport maritime.Dans ce cas, veuillez nous contacter et nous indiquer la quantité est cassée et nous proposer la photo, nous vous rembourserons ainsi ou vous renverrons.

5.Q : Ce que j'ai reçu est différent de l'image.Qu'est-ce qui s'est passé?

R : Nous avons de nombreuses commandes chaque jour et parfois nous commettrons de telles erreurs.Nous sommes donc vraiment désolés de vous donner le problème.Mais veuillez également nous contacter librement, nous vous le renverrons immédiatement sans aucune excuse.J'espère vraiment ne pas nous donner de litige ou de commentaires négatifs.Toutes les commandes sont envoyées à la main par nos travailleurs, veuillez donc nous donner la chance de corriger.Merci beaucoup pour votre compréhension.

Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont très importants pour nous, veuillez nous laisser des commentaires positifs et 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos articles et services. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter avant de laisser un commentaire négatif. Nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes et vous fournir les meilleurs services clients.