Questions et réponses

Q1 : Quelle est la taille des bijoux?

R : Tous nos produits ont la description de la taille dans les détails. Vous pouvez vérifier si cela vous convient.

Q2 : Quand puis-je recevoir le colis après le paiement?

R : Le service standard prend environ 20 à 50 jours ouvrables.Le service accéléré prend environ 3 à 15 jours ouvrables.Cela dépend de la destination et du facteur objectif.Cela peut prendre plus de temps, jusqu’à 35 à 90 jours.

Q3 : Je n’ai toujours pas reçu les articles après 35 jours, que dois-je faire?

R : L’expédition internationale nécessite plus de temps, veuillez attendre quelques jours jusqu’au 60, si vous ne recevez toujours pas le colis, veuillez nous contacter, nous vous rembourserons intégralement sans excuse.

Q4 : Je reçois l’article cassé, que dois-je faire?

R : Chaque article est bien inspecté avant l’expédition, même si nous l’avons bien emballé, il ne peut toujours pas être évité en raison de la manipulation brutale par le transporteur.Dans ce cas, veuillez nous contacter et faites-moi savoir combien de quantités sont cassées et proposez-nous la photo, nous vous rembourserons ou vous renverrons.

Q5 : Ce que j’ai reçu est différent de l’image, que s’est-il passé?

R : Nous avons de nombreuses commandes chaque jour, parfois nous commettons ces erreurs.Alors ici, je suis vraiment désolé de vous causer des ennuis.Mais contactez-nous également librement, nous le renverrons immédiatement sans aucune excuse.J’espère vraiment ne pas nous donner de litige ou de commentaires négatifs.

Entretien du produit

À propos de l’expédition

1.Si vous souhaitez que le colis soit plus sûr et plus rapide, veuillez choisir Aliexpress Standard Shipping ;

2.Si vous avez besoin de DHL, Fedex ou EMS de ce moyen d’expédition rapide, vous pouvez me contacter au sujet des frais d’expédition.

À propos des commentaires

1.Si vous aimez nos produits, vos commentaires CINQ étoiles seront très appréciés et nous encourageront également beaucoup.

2.Certes, si les marchandises contiennent quelque chose que vous n’aimez pas, veuillez nous le dire directement et nous vous donnerons une réponse satisfaisante dans les 24 heures.Mais veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs avant de nous en occuper ;

3.Si vous n’avez pas reçu le colis après 75 jours, veuillez lire clairement le message ci-dessous :

Veuillez ouvrir un litige pour dire que vous n’avez pas reçu la marchandise directement, afin que nous puissions vous rembourser de l’argent.Ou vous pouvez nous contacter pour renvoyer.

Expédition par Fedex, DHL ou tout autre moyen d’expédition rapide, de manière générale, il faudra environ 5 à 7 jours pour arriver à votre porte. Si vous n’avez pas reçu le colis après 15 jours, vous devez nous contacter directement, nous pourrons alors vérifier la raison et le traiter rapidement pour vous.